Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour HomeProtec. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site homeprotec.fr.

1. Responsable du traitement des données

Voir page Mentions légales

2. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter et traiter les données personnelles suivantes :

Données d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, durée de visite, pages consultées.
Données de localisation : Si vous avez activé les services de localisation dans vos paramètres de navigation.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées sur homeprotec.fr sont utilisées pour les finalités suivantes :

Réponses à vos demandes via les formulaires de contact.
Envoi de newsletters, avec votre consentement.
Analyse statistique pour améliorer notre site et nos services.
Sécurité du site et prévention des fraudes.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles dans les conditions suivantes :

Consentement : Lors de votre inscription à la newsletter ou lors de l'utilisation des formulaires de contact.
Intérêt légitime : Pour la sécurité de notre site et l'amélioration de nos services.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées uniquement à HomeProtec et à ses sous-traitants habilités, dans le respect des finalités mentionnées ci-dessus. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf dans les cas où la loi l'exige.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour une durée proportionnelle aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de connexion : 1 an.
Newsletter : Jusqu'à votre désinscription.
Cookies : Voir notre politique relative aux cookies.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Vous pouvez demander à consulter vos données personnelles.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification de vos données inexactes ou incomplètes.
Droit d'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter sur notre formulaire de contact.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, l'utilisation abusive, ou la divulgation non autorisée. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage des données n’est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et réaliser des statistiques anonymes de visite. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies. Pour en savoir plus, consultez notre [Politique relative aux cookies].

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter sur notre formulaire.

Consentement au démarchage téléphonique

Conformément à la loi n° 2025-594 du 30 juin 2025, tout contact téléphonique à des fins de prospection commerciale nécessite votre consentement préalable, exprès et distinct. Notre formulaire de demande de devis comporte à cet effet une case à cocher dédiée, décochée par défaut : « J'accepte d'être contacté par téléphone par viteundevis.com et ses partenaires qui prendront en charge ma demande de devis pour la qualifier et effectuer une visite technique. »

Les données collectées via le formulaire de devis, ainsi que la preuve de votre consentement téléphonique (texte affiché, date et heure, adresse IP, URL de la page du formulaire), sont transmises à viteundevis.com (plateforme de mise en relation exploitée par ForumConstruire SARL) et à ses partenaires artisans qualifiés, qui prendront en charge votre demande pour la qualifier et effectuer une visite technique.

Ce consentement est révocable à tout moment sur simple demande à l'adresse de contact indiquée sur ce site.